よくある質問
診察の予約はできますか?
予約制ではありませんので受付順で診察いたします。
なお急患の来院があれば診察の順番が前後し長くお待たせする事もございます。 何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
往診は可能ですか?
往診では出来ることが限られるので可能な限り病院へお越しいただきたいのですが状況に応じての最善案を提案させていただきますので一度お電話、来院にてご相談ください。
初診の方は、病状や経過など把握しきれないこともありお断りさせていただくことがあります。夜間診療は行っていますか?
申し訳ございませんが行っておりません。
夜間の急患は
京都夜間どうぶつ診療所 (久御山町 20:00-0:00)
京都夜間動物救急センター (京都市南区 21:30-02:00)
北摂夜間救急動物病院 (箕面市 21:00-06:00)
へお問い合わせください。シャンプー、トリミングは行っていますか?
当院では年齢・病状などの理由などにより、一般のサロンでのご対応が難しい場合または治療のため必要と判断した時のみ行っております。
美容目的とは異なりますのでご了承ください。ペットホテルとして預かってもらえますか?
ペットホテルとしての営業は行っておりませんが、持病のためペットホテルに預けることが出来ない場合、出来る限り対応させていただいております。
担当の獣医師は指名できますか?
はい、ご指名いただけます。
初回の診察からでも可能ですので受付時にお申し付け下さい。
ただし出勤状況、混雑ぐあいによってはご希望に添えない場合もございます。
出勤状況についてはスタッフのシフトを来院前にご覧ください病院嫌いな子を連れて行っても大丈夫ですか?
そういう子も多く来院していますので大丈夫な場合がほとんどです。
ネッカーや口輪、洗濯ネットに入れたり、おやつをあげながらや、飼い主さんにお手伝いいただいたりとその子に合わせて様々な方法を試してみますので、ご来院ください。
特に体調は悪くないのですが健康診断や爪きりのみで来院しても大丈夫ですか?
はい、お気軽にご来院下さい。
爪きりや耳そうじ、健康診断はもちろん歯みがき指導やしつけに関する相談なども大切なことなので、いつでもお待ちしております。
マイクロチップの取扱いはありますか?
はい、「DATAMARS」社のものを扱っております。
特にご予約は不要ですが、在庫状況などにもよりますのでご希望の方は一度ご連絡をお願いいたします。
ペットフードの取り扱いはありますか?
はい、ございます。
「ロイヤルカナン」「ヒルズ」などの処方食を主に扱っております。
ご注文をいただいてから発注いたしますのでお電話や来院時にご注文下さい。サプリメントは処方してもらえますか?
はい、処方いたします。
ただし在庫がない場合が多いので取り寄せとなります。
気になる症状に合ったものをご紹介しますし、ご指定の商品でも可能な限り取り寄せいたしますのでお気軽にご相談下さい。クレジット精算は可能ですか?
はい、ご利用いただけます。
デビットカードや分割払い、ボーナス払いも可能ですので精算時にお申し付けください。
取り扱いカード一覧ペット保険は使えますか?
はい、ご利用いただけます。
当院は「アニコム」「アイペット」対応病院です。
窓口精算が可能ですので保険証を受付時にお渡しください。
その他保険会社でも診療明細のお渡しや必要書類の記入もいたしますのでお申し付けください。